Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner votre commande conformément aux dispositions légales de rétractation en vigueur.

Comment fonctionne le retour ?

• 📄 Déclarer la rétractation :
  Informez-nous de votre souhait de retour dans le délai de rétractation.
• 📦 Retour de la marchandise :
  Renvoyez la marchandise dans son emballage d’origine ou convenez avec nous d’un enlèvement.
• 🚛 Retour de marchandises encombrantes :
  Si la marchandise est trop volumineuse pour un envoi normal, vous avez deux options :
  • Vous mandatez vous-même un transporteur de votre choix.
  • Alternativement, nous pouvons organiser l’enlèvement pour vous.
    Nous vous établirons volontiers une offre personnalisée – les coûts dépendent des tarifs de transport actuels et peuvent différer du prix d’expédition initial.
• 💰 Remboursement :
  Après réception de la marchandise dans notre entrepôt, le remboursement sera effectué dans un délai de sept jours ouvrables sur votre moyen de paiement initial.

📩 Enregistrer un retour :
Contactez-nous via notre formulaire de contact.