Retours

Pendant le délai de rétractation, vous êtes libre de nous renvoyer la marchandise avec un prestataire de services d'expédition de votre choix. Conformément à la description au point Droit de rétractation, les frais de retour sont à votre charge.

Veuillez renvoyer les articles accompagnés d'une copie de la facture à l'adresse suivante :

Leiste24 GmbH
Merzdorfer Weg 29
03042 Cottbus
Germany

Nous pouvons également organiser l'enlèvement par un transporteur. Dans ce cas, nous facturons un forfait* calculé en fonction du volume et du poids de votre retour.

Si vous souhaitez que nous organisions l'enlèvement, veuillez nous en faire la demande au préalable via notre formulaire de contact. Sélectionnez l'option « Demande de retour / Renvoi ».

Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous informer de la suite de la procédure.

Veuillez noter que cela ne s'applique qu'aux marchandises encombrantes.

Veuillez nous renvoyer les petites pièces par vos propres moyens.

*Notre prestataire de services d'expédition applique des forfaits d'enlèvement en fonction du poids de l'envoi à collecter. Avant de procéder à l'enlèvement, nous vous informerons bien sûr du montant du forfait d'enlèvement.

Afin d'éviter tout retour inutile, veuillez utiliser notre formulaire de contact et sélectionner la demande d'échantillon.