Hoe kan ik een klacht indienen?

📢 U kunt klachten snel en eenvoudig indienen via ons contactformulier.

Om uw verzoek snel te kunnen verwerken, geef alstublieft de volgende informatie door:

• 📦 Bestelnummer: Zodat wij uw bestelling kunnen identificeren.
• 📝 Precieze beschrijving: Welk artikel is getroffen, hoeveel stuks zijn beschadigd en wat is het defect?
• 📷 Foto’s: Als de goederen beschadigd zijn, stuur ons dan duidelijke foto’s ter documentatie.

💡 Belangrijke opmerking:

Dien uw verzoek niet meerdere keren in via verschillende kanalen (e-mail, chat of contactformulier), omdat dit het verwerkingsproces kan vertragen.

Als u extra foto’s of informatie wilt toevoegen of een vraag heeft, antwoord dan rechtstreeks op de e-mail die de ontvangst van uw verzoek bevestigt.

📩 Klacht indienen:
Gebruik ons contactformulier.