Levertijden:

• Direct leverbare artikelen:
  ✓ 3 - 5 werkdagen voor bestellingen tot 199 kg totaalgewicht.
  ✓ 6 - 8 werkdagen voor bestellingen vanaf 200 kg (verzending per pallet).
• Voor alle andere artikelen vindt u de actuele levertijden direct op de betreffende productpagina.

Belangrijke leveringsinformatie:

• Voor plinten van 2,41 meter lengte en een totaalgewicht boven 200 kg, vindt de levering plaats "vrij bouwplaats" of "vrij magazijn".
  Dit betekent dat de levering plaatsvindt zonder lossing.

Informatie over levertijden bij meerdere artikelen:

Bestelt u meerdere artikelen met verschillende levertijden, dan verzenden wij de gehele bestelling in één gecombineerde zending, tenzij anders overeengekomen.
In dat geval wordt de levertijd bepaald door het artikel met de langste levertijd.

Bepaling van de leverdatum:

De leveringstermijn begint:

• Bij vooruitbetaling op de dag na de betalingsopdracht aan uw bank.
• Bij alle andere betaalmethoden op de dag na het sluiten van het contract.

Valt het einde van de termijn in het weekend of op een feestdag, dan wordt de termijn automatisch verlengd tot de volgende werkdag.

Versandkostenübersicht:

• Kleinteileversand (versandkostenfrei ab 250,00 € Warenwert)
  ✓ Versandtarif für Artikel bis zu 1 Meter Länge: 4,95 €
• Speditionsversand (versandkostenfrei ab 250,00 € Warenwert)
  ✓ Standard-Versandtarif für Leisten & Profile: 14,95 €
  ✓ Zustellung erfolgt Montag bis Freitag

Optionale Zusatzleistungen:

• 📞 Telefonische Ankündigung der Lieferung durch die Spedition: 6,50 €
• 📅 Lieferung von Speditionsware zum Wunschtermin: 7,95 €
• 🌅 Lieferung zum Wunschtermin vormittags (08:00 - 12:00 Uhr) oder nachmittags (12:00 - 17:00 Uhr): 22,95 €

Plattenversand:

• 📦 Versandtarif für Massivholzplatten: 25,00 €
• Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt „frei Bordsteinkante“.

Besondere Versandbedingungen:

• 📏 Lieferungen ab einer Länge von 2,41 Metern und einem Gesamtgewicht über 200 kg:
  Die Lieferung erfolgt „Frei Baustelle“ bzw. „Frei Lager“.
  Wichtig: Die Anlieferung erfolgt ohne Abladen. Bitte stellen Sie sicher, dass vor Ort entsprechende Entlademöglichkeiten vorhanden sind.

Voor leveringen naar alle landen behalve Duitsland en Oostenrijk gelden de volgende verzendkosten:

• 📦 Kleine pakketten: €12,95
  Gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €500,00.
• 🚚 Vrachtverzending (bijv. plinten): €39,95
  Gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €1.000,00.
• 🪵 Paneelverzending: €99,00
  Deze verzendmethode is altijd betalend, ongeacht het orderbedrag.

Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling werken wij samen met verschillende vervoerders:

• 📦 Kleine artikelen: Verzending met DHL
• 🔉 Akoestische panelen (80 x 40 cm & 40 x 40 cm): Verzending met GLS
• 📏 Artikelen langer dan 1,20 m: Verzending met Der Kurier of GEL Express via onze partner Transline Logistik
• 🚛 Bestellingen boven 180 kg (palletverzending): Verzending met Transline Logistik of Cargoline

De juiste vervoerder wordt automatisch geselecteerd op basis van de productgrootte en het gewicht.

De levering wordt meestal per e-mail aangekondigd zodra het pakket is overgedragen aan de transporteur.

In sommige gevallen kan de vervoerder ook telefonisch contact opnemen, maar dit is niet gegarandeerd.

Nee, dat is helaas niet mogelijk.

Ja, alle producten uit onze online shop kunt u ook kopen in onze fabrieksverkoop in Cottbus.

Belangrijke informatie over afhalen:

• 🔊 Akoestische panelen: Klaar om af te halen 48 uur na bestelling.
• 🪵 Massief houten plinten, blank gelakte & geoliede artikelen: Moeten vooraf besteld worden.
  De productietijd bedraagt ca. 2 dagen.
• 🛒 Bestelproces: Bestel de gewenste artikelen in de shop en kies Afhalen als verzendmethode.
  U kunt ons gerust een geschatte afhaaltijd doorgeven.

Afhaaladres:

📍 Merzdorfer Weg 29
03042 Cottbus

Openingstijden:

• 📅 Maandag - Donderdag: 07:30 - 18:00
• 📅 Vrijdag: 07:30 - 15:30

Helaas is het niet mogelijk om een vaste leverdatum te kiezen. De levering wordt gepland door onze logistieke partners.

Let op: het is niet mogelijk om een specifieke leverdatum of tijdstip te selecteren, ongeacht het land of de betaalmethode.