Lieferzeiten:

• Sofort lieferbare Artikel:
  ✓ 3 - 5 Arbeitstage für Bestellungen bis zu einem Gesamtgewicht von 199 kg.
  ✓ 6 - 8 Arbeitstage für Bestellungen ab 200 kg (Versand erfolgt per Palette).
• Für alle anderen Artikel finden Sie die aktuellen Lieferzeiten direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Wichtige Hinweise zur Lieferung:

• Bei Sockelleisten mit einer Länge von 2,41 Metern und einem Gesamtgewicht über 200 kg erfolgt die Lieferung "Frei Baustelle" bzw. "Frei Lager".
  Das bedeutet, dass die Anlieferung ohne Abladen erfolgt.

Informationen zu Lieferzeiten bei mehreren Artikeln:

Bestellen Sie mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, versenden wir die gesamte Bestellung in einer gemeinsamen Sendung, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Berechnung des Liefertermins:

Die Lieferfrist beginnt:

• Bei Vorkasse am Tag nach der Zahlungsanweisung an Ihre Bank.
• Bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsabschluss.

Fällt das Fristende auf ein Wochenende oder einen gesetzlichen Feiertag, wird die Frist automatisch auf den nächsten Werktag verlängert.

Für Lieferungen nach Österreich gelten folgende Versandkosten:

• 📦 Kleinteileversand: 12,95 €
  Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 500,00 €.
• 🚚 Speditionsversand (z. B. Leisten): 65,00 €
  Versandkostenfrei ab einem Warenwert von 1.000,00 €.
• 🪵 Plattenversand: 99,00 €
  Dieser Versand erfolgt immer kostenpflichtig – unabhängig vom Bestellwert.

Je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung arbeiten wir mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen:

• 📦 Kleinteile: Versand mit DHL
• 🔉 Akustikpaneele (80 x 40 cm & 40 x 40 cm): Versand mit GLS
• 📏 Artikel länger als 1,20 m: Versand mit Der Kurier oder GEL Express über unseren Partner Transline Logistik
• 🚛 Bestellungen über 180 kg (Palettenversand): Versand mit Transline Logistik oder Cargoline

Der passende Versanddienstleister wird automatisch je nach Produktgröße und Gewicht ausgewählt.

Die Avisierung der Lieferung erfolgt standardmäßig per E-Mail.

Optionale Zusatzleistung:

• 📞 Telefonische Avisierung:
  Über die Versandart Sperrgut Deutschland Tel. AVIS können Sie bereits während des Bestellvorgangs eine telefonische Benachrichtigung hinzubuchen.

Falls Sie diese Option auswählen, wird die Spedition Sie vor der Zustellung telefonisch kontaktieren.

Ja, Sie können eine Abstellgenehmigung für Ihre Lieferung erteilen.

Das erforderliche Formular können Sie hier herunterladen:
📄 Abstellgenehmigung herunterladen (PDF)

Wichtiger Hinweis:
Bitte senden Sie das ausgefüllte Formular erst nach Erhalt der Versandbestätigung an die Spedition.

📧 Empfänger: service@transline-logistik.de

Ja, alle Produkte aus unserem Online-Shop können Sie auch in unserem Werksverkauf in Cottbus erwerben.

Wichtige Hinweise zur Abholung:

• 🔊 Akustikpaneele: Abholbereit 48 Stunden nach Bestellung.
• 🪵 Massivholzsockelleisten, klar lackierte & geölte Artikel: Müssen vorbestellt werden.
  Die Produktionszeit beträgt ca. 2 Tage.
• 🛒 Bestellprozess: Bestellen Sie die gewünschten Artikel im Shop und wählen Sie als Versandart Abholung.
  Sie können uns gerne eine ungefähre Abholzeit mitteilen.

Abholadresse:

📍 Merzdorfer Weg 29
03042 Cottbus

Öffnungszeiten:

• 📅 Montag - Donnerstag: 07:30 - 18:00 Uhr
• 📅 Freitag: 07:30 - 15:30 Uhr

Ja, Sie können im Bestellvorgang einen festen Liefertag auswählen.

Wie funktioniert das?

• 📦 Wählen Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die Versandart „Sperrgut Deutschland Wunschlieferdatum“.
• 📅 Anschließend können Sie Ihren gewünschten Liefertag direkt im Kalender auswählen.
• ❌ Wichtig: Diese Option ist nicht verfügbar, wenn Sie:
  • die Zahlungsart Vorkasse wählen, oder
  • konfigurierte Tischplatten bestellen.
• ⚠️ Bitte beachten Sie: Es handelt sich hierbei nicht um einen Expressversand, sondern um eine termingerechte Standardzustellung.

Bei Fragen zu dieser Versandoption hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.